ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание информационных и организационных услуг и предоставление доступа к материалам
Редакция от 1 октября 2026 года
Настоящий документ является предложением Индивидуальный предприниматель Коннер Оксана Владимировна, ОГРНИП 314236626900010 (далее — «Исполнитель») заключить договор на изложенных ниже условиях.
1. Общие положения и акцепт
1.1. Оферта применяется к платным продуктам Исполнителя, размещенным на https://robertdilts.ru, https://knnr.info, https://knnr.getcourse.ru и иных страницах Исполнителя, на которых размещена ссылка на настоящую Оферту.
1.2. Конкретные условия выбранного продукта — наименование, содержание, формат, даты, продолжительность, состав материалов, срок доступа, цена, тариф и иные параметры — указываются на странице продукта и/или странице оформления заказа и являются частью договора.
1.3. Акцептом Оферты является подтверждение принятия условий Оферты и оплата полной стоимости либо первого платежа по предусмотренной схеме оплаты, если иной порядок прямо не указан на странице заказа.
1.4. Договор считается заключенным с момента акцепта.
1.5. Продукты Исполнителя предназначены для лиц, достигших возраста 18 лет. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает достижение возраста 18 лет.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные информационные и организационные услуги и/или предоставить доступ к материалам, а Заказчик обязуется оплатить выбранный продукт.
2.2. В зависимости от страницы конкретного продукта договор может включать:

• организацию и проведение живого онлайн- или офлайн-мероприятия, тренинга, мастер-класса или иной информационной программы;
• предоставление доступа к записи мероприятия, видеоматериалам, аудиоматериалам, текстам, презентациям и иным информационным материалам;
• предоставление и техническое поддержание доступа к личному кабинету;
• предоставление пакета из нескольких самостоятельных мероприятий, записей или материалов;
• организационное и информационное сопровождение участия в пределах, прямо описанных на странице продукта.

2.3. Конкретное коммерческое название продукта («тренинг», «мастер-класс», «программа», «запись» и т.п.) описывает формат продукта и само по себе не означает реализацию образовательной программы в смысле законодательства об образовании.
2.4. Договор может иметь смешанный характер, если продукт одновременно включает оказание услуг и предоставление права личного использования охраняемых материалов.
3. Характер продуктов
3.1. Продукты, реализуемые по настоящей Оферте, носят информационный и организационный характер и не предлагаются как реализация образовательных программ в смысле Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
3.2. В рамках настоящей Оферты не осуществляется прием на обучение по образовательной программе, не проводится итоговая аттестация, не присваивается квалификация и не выдается документ об образовании и/или квалификации.
3.3. Если в будущем Исполнитель начнет реализовывать продукт, который по своим фактическим характеристикам является образовательной программой и требует иного правового режима, такой продукт оформляется на самостоятельных условиях и не считается автоматически охваченным настоящей Офертой.
3.4. Услуги не являются медицинскими или психотерапевтическими услугами и не заменяют обращение к соответствующему специалисту.
4. Оформление заказа и доступ
4.1. Заказчик предоставляет сведения, предусмотренные формой заказа, и обязан указывать достоверный e-mail и иные контакты, необходимые для получения доступа.
4.2. После оплаты Исполнитель предоставляет доступ способом, указанным на странице продукта: через личный кабинет GetCourse, ссылку на онлайн-трансляцию, e-mail, Telegram или иным предусмотренным на странице способом.
4.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает устройство, доступ в Интернет, актуальный браузер и иное программное обеспечение, необходимое для использования выбранного формата.
4.4. Если Исполнитель своевременно предоставил корректный доступ, а мероприятие состоялось, неучастие Заказчика по причинам на его стороне само по себе не означает неоказание услуги. Это положение не ограничивает неотчуждаемые права потребителя.
4.5. Срок доступа к записям и материалам указывается на странице конкретного продукта/заказа.
5. Цена и оплата
5.1. Цена продукта и тарифа указывается на странице продукта и/или заказа.
5.2. Основным платежным решением на GetCourse является Get Модуль. Get Модуль является функционалом GetCourse; прием денежных средств осуществляется с участием ООО «Система Геткурс» и подключенных им банков/платежных партнеров в соответствии с правилами платежной страницы.
5.3. Исполнителем выбранного продукта по настоящей Оферте остается ИП Коннер Оксана Владимировна.
5.4. При наличии рассрочки, оплаты частями или финансирования банком/партнером конкретные условия отображаются при оформлении. Договор Заказчика с банком/кредитором, если он заключается, регулируется документами соответствующего лица.
5.5. Кассовые чеки формируются и направляются в порядке, установленном законодательством РФ и применяемой платежной инфраструктурой.
6. Проведение мероприятий и изменения
6.1. Даты, время, формат, место и содержание конкретного мероприятия указываются на его странице.
6.2. Исполнитель вправе вносить организационные изменения, не меняющие существенно предмет оплаченного продукта: заменять техническую платформу, уточнять время отдельных блоков, порядок предоставления материалов.
6.3. При существенном изменении даты, формата или иных ключевых условий Исполнитель уведомляет Заказчика и соблюдает предусмотренные законом права потребителя.
6.4. Новая редакция Оферты применяется к новым заказам и не изменяет автоматически уже заключенный договор в части согласованных условий, если иное не предусмотрено законом или отдельно не согласовано сторонами.
7. Отказ от договора и возврат
7.1. Заказчик-потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
7.2. При отказе возврату подлежит уплаченная сумма за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретного договора, и стоимости уже фактически оказанной части услуг — в той мере, в которой такой расчет допускается законом и может быть обоснован.
7.3. Фиксированная комиссия «за обработку данных» или иной штраф за сам факт отказа от договора не удерживается.
7.4. Если продукт объективно состоит из самостоятельных этапов/частей и стоимость таких частей заранее раскрыта на странице продукта или в заказе, стоимость фактически оказанной части может учитываться при расчете возврата при условии соблюдения закона.
7.5. Для отказа Заказчик направляет заявление на knnr@yandex.ru, указав ФИО, контакт, продукт и сведения, позволяющие идентифицировать платеж. Исполнитель вправе запросить только данные, объективно необходимые для идентификации Заказчика и операции.
7.6. Возврат осуществляется способом и в срок, предусмотренными законодательством РФ и применяемой платежной инфраструктурой.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Видеозаписи, аудиозаписи, тексты, презентации, методические и графические материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности охраняются законом.
8.2. Если иное прямо не указано на странице продукта, Заказчику предоставляется право личного некоммерческого использования материалов в пределах срока и функционала предоставленного доступа.
8.3. Без отдельного письменного разрешения правообладателя запрещаются публикация и распространение закрытых материалов, перепродажа, передача доступа третьим лицам, ретрансляция эфиров, создание коммерческих копий и иное использование за пределами допустимого законом личного использования.
8.4. Исключительные права на материалы Заказчику не передаются.
9. Фото- и видеозапись мероприятий
9.1. Если мероприятие записывается и в запись могут попасть изображение, голос или выступление участника, участник информируется о записи до ее начала.
9.2. Использование индивидуального изображения участника осуществляется на основании отдельного согласия в случаях, когда оно требуется законодательством.
9.3. Предоставление персональных данных участника неограниченному кругу лиц осуществляется только при наличии отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
9.4. Акцепт Оферты сам по себе не является согласием на публичное или рекламное использование изображения.
10. Персональные данные и реклама
10.1. Данные, необходимые для оформления и исполнения покупки, обрабатываются на основании закона и договора в соответствии с Политикой Оператора.
10.2. Акцепт Оферты не является согласием на обработку персональных данных в маркетинговых целях и не является согласием на получение рекламы.
10.3. Маркетинговая обработка данных и получение рекламы оформляются отдельными добровольными согласиями.
11. Ответственность
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
11.2. Исполнитель не отвечает за невозможность участия, вызванную неисправностью оборудования, отсутствием Интернета или иными обстоятельствами на стороне Заказчика, если со своей стороны Исполнитель надлежащим образом предоставил доступ.
11.3. Никакое положение настоящей Оферты не толкуется как ограничивающее права потребителя, которые не могут быть ограничены договором.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
Сторона освобождается от ответственности за нарушение обязательства вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, если докажет наличие таких обстоятельств, их влияние на исполнение и примет разумные меры для уведомления другой стороны.
13. Споры
13.1. Обращения и претензии направляются на knnr@yandex.ru.
13.2. Стороны стремятся урегулировать спор путем переговоров. Настоящее условие не ограничивает предусмотренные законом способы и сроки защиты прав потребителя.
13.3. Территориальная подсудность споров с потребителями определяется законодательством РФ; Заказчик сохраняет предоставленное законом право выбора суда.
14. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Коннер Оксана Владимировна
ИНН: 190112836812
ОГРНИП: 314236626900010
Адрес: 354200, г. Сочи, а. Лыготх, ул. Нарт, д. 7
Телефон: +7 988 156-13-13
E-mail: knnr@yandex.ru
Расчетный счет: 40802810030060041173
Банк: Юго-Западный банк ПАО «Сбербанк России», г. Ростов-на-Дону
Корреспондентский счет: 30101810600000000602
БИК: 046015602